Levertijd & verzendkosten
Ik doe zorgvuldig mijn best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Artikelen worden, mits voorradig, binnen 1 tot 3 dagen opgestuurd. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd.
Over het algemeen zal gelden:
- Maandag, dinsdag of woensdag voor 12 uur besteld, woensdag verzonden.
- Woensdag na 12 uur, donderdag of vrijdag voor 12 uur besteld, vrijdag verzonden.
- Vrijdag na 12 uur, zaterdag of zondag besteld, maandagavond verzonden.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
€ 5,95 voor bestellingen onder de € 100,-
Gratis voor bestellingen vanaf € 100,-
Woon je in een straal van 15 km van Oosterhout (Noord-Brabant) dan bedragen de verzendkosten 3,95. Je mag je pakketje ook altijd komen afhalen! Mail voor een afspraak naar Kristel@eastwoodessentials.nl.
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL of DHL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
Betaalmethodes
Je kunt je bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan:
– Ideal
– Creditcard
– Klarna
- Vooruitbetaling (je ontvangt een factuur en zodra je betaling binnen is wordt je pakketje verstuurd)
Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Je hebt na annulering nogmaals 7 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan mij geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via Kristel@eastwoodessentials.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Product ruilen?
Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met Kristel@eastwoodessentials.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.